Informativa sulla Privacy

Dal 25 maggio 2018 è divenuto pienamente applicabile il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), che mira a rendere più trasparente il trattamento delle informazioni personali. La nostra società, Scuola Elementale di Arte Ostetrica s.r.l., si impegna a garantire la protezione, la riservatezza e l’integrità dei vostri dati personali, adottando specifiche misure di sicurezza per la raccolta, l’uso, la conservazione e la cancellazione delle informazioni fornite dagli utenti. Vi invitiamo a leggere attentamente questa informativa, che spiega come trattiamo i vostri dati, in particolare distinguendo tra: Clienti che acquistano prodotti online sul nostro shop Utenti che si abbonano ad Archimetra

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Scuola Elementale di Arte Ostetrica s.r.l., con sede in Via Vittorio Emanuele II,89/I/R 50134 Firenze (FI) – P.I. e C.F. 05166020486. Email: info@seaoflorence.it PEC: amministrazioneseao@pec.it Il nostro servizio è erogato attraverso il sito web seaoflorence.it e include:

• Vendita di prodotti digitali e fisici
• Gestione delle membership con accesso a contenuti riservati

2. Responsabili del trattamento

Per garantire la sicurezza e la gestione dei dati:

• Le operazioni di pagamento vengono gestite da provider di servizi esterni (es. Stripe, PayPal)
• I dati vengono conservati su server in cloud conformi al GDPR
• L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato

3. Dati personali raccolti e trattati

A seconda dell’attività svolta sul nostro sito, raccogliamo diversi dati:

A. Acquisto di prodotti online

Se acquistate un prodotto sul nostro shop, raccogliamo:

• Nome e cognome
• Dati di contatto (email, telefono, indirizzo, Codice Fiscale)
• Credenziali di accesso (se create un account)
• Dati tecnici di navigazione (IP, cookie tecnici)

Dati opzionali:

• Indirizzo di spedizione
• Partita IVA
• Nome della Società
• Pec
• SDI

B. Iscrizione agli abbonamenti

Se vi iscrivete a una membership, raccogliamo anche:

• Tipo di abbonamento e livello di accesso
• Storico dei pagamenti e rinnovi
• Log degli accessi per motivi di sicurezza

Nota: I dati di pagamento sono gestiti direttamente dai provider di pagamento esterni (es. Stripe, PayPal). Il nostro sito non conserva direttamente i dati delle carte di credito.

4. Finalità del trattamento

I vostri dati personali vengono trattati per: Erogazione del servizio richiesto (acquisto di prodotti o iscrizione agli abbonamenti) Gestione dei pagamenti elettronici Fatturazione e adempimenti fiscali Gestione account utente e credenziali di accesso Invio di comunicazioni di servizio (es. conferma acquisto, rinnovo membership) Analisi statistiche per migliorare l’esperienza utente Personalizzazione dei contenuti per gli utenti abbonati

Base giuridica del trattamento:

• Esecuzione del contratto (per acquisti e abbonamenti)
• Obblighi di legge (fatturazione e normative fiscali)
• Legittimo interesse della società a migliorare il servizio
• Consenso dell’utente per finalità facoltative (es. personalizzazione contenuti dopo abbonamento)

5. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario: Dati relativi agli acquisti: 10 anni (obblighi fiscali) Dati degli abbonamenti: Fino a 12 mesi dopo la disdetta

6. Diritti degli utenti

In base al GDPR, avete diritto a: Accedere ai vostri dati e richiederne copia (Art. 15) Chiedere la rettifica di dati errati (Art. 16) Chiedere la cancellazione dei dati, salvo obblighi di legge (Art. 17) Limitare il trattamento in determinate circostanze (Art. 18) Portabilità dei dati verso un altro servizio (Art. 20) Opporvi al trattamento per motivi legittimi (Art. 21) Revocare il consenso per trattamenti basati su consenso Per esercitare questi diritti, scrivete a info@seaoflorence.it. Se ritenete che il trattamento sia illegittimo, potete presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

7. Sicurezza dei dati

Crittografia delle informazioni sensibili Accesso limitato ai dati solo a personale autorizzato Backup periodici e archiviazione sicura Utilizzo di connessioni HTTPS I dati sono conservati su server conformi al GDPR situati in Europa.

8. Cookie e tracciamento

Utilizziamo cookie tecnici per il funzionamento del sito e cookie di analisi per migliorare l’esperienza utente. Per gli utenti iscritti con abbonamento, alcuni cookie consentono: La personalizzazione dei contenuti in base all’abbonamento Il tracciamento degli accessi per motivi di sicurezza Per dettagli, consultate la nostra Cookie Policy.

9. Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente. Le modifiche verranno comunicate sul nostro sito. Ultimo aggiornamento: 27 febbraio 2024

Accettazione della Privacy Policy

Effettuando un acquisto sul sito o iscrivendovi a una membership, accettate le condizioni di trattamento dei dati indicate in questa informativa. Per domande sulla privacy, scriveteci a info@seaoflorence.it.